棋牌行业运营成功的九大要素

想要将一款棋牌游戏平台推入市场,通过对其运作,使玩家从认识、了解、再到实际上线操作,最终成为游戏的忠实用户,同时通过一系列的营销手段达到提高在线人数,刺激消费利润增长,确实并非一件易事。一般大多数人所理解的运营,主要集中于平台本身,事实上,运营一款游戏平台包括以下九大要素:

一、系统准备:

硬件指服务器准备,包括服务器操作系统安装与数据库软件安装等。软件指游戏的服务器端软件准备及游戏客户端准备等。

二、官网建设:

官方网站是运营商面对玩家的最主要渠道之一,同时官网也承载了新闻发布、资料搜寻、游戏下载、玩家互动等多种功能。另外,论坛也包括在官网这一部分。

三、软文宣传:

通常软文从发布渠道来分,分为官网软文与媒体软文,官网软文发布在官方网站,针对现有玩家,媒体软文发布在各网媒与平媒,针对现有玩家的同时也针对其它玩家。从软文类型上来区分,分为事务新闻、官方公告、活动公告、系统公告、客服公告、公关新闻等等。

四、广告:

广告分为网媒广告、平媒广告与公众广告等,网媒广告即在各网络媒体、官网、软件等渠道投放的广告;平媒广告即发布在杂志的广告;而公众广告,则发布在车身、广告牌等途径。此外,通过email发送EDM,也可以算是广告的一种方式。

五、活动:

包括线上活动与线下活动,线上活动即在游戏中进行的比赛活动等,可以是游戏中固有的活动,也可以是策划出的活动,并由开发商进行相应的添加操作;线下活动可在网站、论坛、网吧、软件店等地方进行,活动方式也比较多种多样。

六、地推:

地面推广主要在于玩家群体较为集中的场所,如网吧、学校、软件店等,究其地推方式不外乎海报张贴、网吧活动、网吧桌面宣传、周边品赠送、传单发送、客户端安装等。

七、客服体系:

客服是总体概称,通常分为电话客服、论坛客服与线上客服。

八、渠道:

实体卡渠道、虚拟卡渠道及电信增值业务三种。一般棋牌游戏运营公司都会构建自己的实体卡渠道,某些大型运营公司,会让充值卡直接进入网吧系统。而中型及小型的运营公司,则可以通过与大型渠道商的合作来达到渠道的铺货。虚拟卡渠道则主要是通过售卡平台来实现。电信增值则是通过与电信、网通、移动、联通等电信商合作,利用电话、短信等方式实现购卡。

九、异业合作:

异业合作的方式是多种多样的,可合作的行业也有很多,但一般以网站和零售行业为多,但也要依游戏类型来定。一般常见的合作,有:网站会员导入、在包装、饰物上加印平台LOGO或新手卡号及抽奖等几种方式。